引越しの流れ

　引越予定日の1ヶ月～1ヶ月半くらい前から、受付いたします。

お電話でのお見積は、単身様（ワンルームから1ＤＫ）のみの対応とさせていただいております。1ＬＤＫ以上の間取りのお客様は、基本、無料訪問見積のご案内になりますので、お電話、メールにてご連絡ください。

ＭＡＲＵＥＩでは、実際の現場スタッフや経験豊富な現場出身者が訪問見積いたします。数ヶ月の現場研修の営業担当者と現場責任者として経験している見積では、作業内容や荷づくり方法など、より具体的にわかりやすくご案内でき、「営業トークがない、当日のギャップが少ない、実際にくるスタッフがわかる」といった、お客様のイメージがわきやすいとＭＡＲＵＥＩは考えます。

単身女性のお客様は、ご希望により女性スタッフの同伴や女性スタッフの見積も可能な限り対応いたしますので、安心してご依頼ください。

　マルエイ引越サービスでは、見積時にその場で強引な即決を迫ったりはいたしません。他社との比較をしていただき、「ＭＡＲＵＥＩと他社との違いがよくわかった」「今までいくつか引越し会社を利用した中で、ＭＡＲＵＥＩが一番良かったという方からの紹介」といった、とてもありがたいお声を頂戴します。⇒ 納得いったら、決めてください。ご希望により可能なかぎり再訪問もいたします。中小企業ならではです。

　引越日や見積内容の変更は、わかり次第すぐにご連絡ください。直近すぎると、他のお客様の予約で引越日の変更ができない場合があります。また、直前の引越日変更は、弊社も他の引越が直前で入りにくいという痛手になります。可能な限り早めのご連絡のご協力をお願いいたします。

　引越日の2日前まで、ＭＡＲＵＥＩから最終確認のお電話を差し上げております。（標準引越運送約款に基づく）

・通常、ダンボールなどの小物～大物、外回りといった順番で搬出いたします。

・ハンガーボックス、ふとん袋は、小物を出したあと、スタッフが状況を判断し、お持ちいたします。

・積み込み完了後　⇒　新居へ安全輸送

・新居にて、大物の配置などの打ち合わせ後、搬入いたします。（配置の移動などのご希望がありましたら、お気軽にスタッフへお申し付けください。）

・搬入後の確認とトラック荷台の確認を一緒にしていただきます

【ＭＡＲＵＥＩのお約束】

ご近所の方に配慮したトラックの駐車や作業をいたします。

　引越し後のダンボール回収を無料で行っております。

　フリーダイヤル0120-99-4681にご連絡ください。

基本的に場作業終了後の回収になりますので、時間の幅をいただいております。玄関先などに置ける場合は、玄関先から回収のご協力をいただいております。